Een jobcoach onderneemt allerlei activiteiten om de coachee te ondersteunen, zoals:

• het helpen bij het vinden van antwoorden op vragen;
• het leren benutten van mogelijkheden van zichzelf en de omgeving;
• het optimaliseren van de zelfredzaamheid tijdens het werk;
• het aanleren van (werk)handelingen en het ontwikkelen van (werk)specifieke kennis en vaardigheden.

Wanneer het nodig is stemt de jobcoach de ondersteuning af met het ondersteunende sociale netwerk, zoals familie. De jobcoach werkt in zijn ondersteuning toe naar een moment waarop de begeleidingsbehoefte van de coachee overgenomen kan worden door de werkgever. De jobcoach is er daardoor niet alleen voor de ondersteuning van de coachee, maar ook om de werkgever te helpen.

De werkgever
Een jobcoach coacht mensen met afstand tot de arbeidsmarkt in het werk en de werkgever en/of directe collega’s in het scheppen van de juiste voorwaarden op de werkvloer. Daarnaast onderhoudt de jobcoach in samenspraak met de coachee contact met het sociaal netwerk en eventuele andere professionals waarop een beroep wordt gedaan. Voor de werkgever is de jobcoach ook een strategisch partner die naast de coaching ook een adviserende rol heeft naar de werkgever. Hij adviseert de werkgever over wet- en regelgeving en is ‘sparringspartner’ in het creëren van de juiste voorwaarden voor een goede arbeidsverhouding en duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden.